Fiyat toleransı (yeniden onay) nedir?

Fiyat toleransı, bir seyahat talebi onaylandıktan sonra satın alma anında fiyat değişirse, tekrar onay istemeden kabul edilecek artışın yüzde olarak sınırıdır. Onay sürecinde zaman geçer ve tedarikçi fiyatları bu sırada değişebilir. Tolerans, küçük oynamaların onayı baştan başlatmasını önlerken büyük artışların onaycının bilgisi dışında satın alınmasını engeller.

Fiyat toleransı nasıl çalışır?

Fiyat toleransı, satın alma anında alınan güncel fiyatın onaylanan fiyatla karşılaştırılmasıyla çalışır. Güncel fiyat, onaylanan fiyat ile tolerans payının toplamını aşmıyorsa satın alma yapılır. Aşıyorsa satın alma durur ve talep yeni fiyatla tekrar onaya sunulur. Bu adıma yeniden fiyatlama (repricing) denir.

Basit bir örnekle: 100 birimlik bir otel talebi onaylandı ve otel için tolerans yüzde 5. Satın alma anında fiyat 104 birimse artış payın içindedir ve satın alma sürer. Fiyat 108 birime çıktıysa yüzde 8'lik artış toleransı aşar; talep, karar verecek kişiye yeni fiyatla döner.

Tolerans içi ve dışı sonuçlar

Toleransın iki sonucu vardır: satın almanın sürmesi ya da talebin yeniden onaya dönmesi. Fiyatın tamamen ortadan kalkması, yani seçeneğin satılamaz hale gelmesi ise ayrı bir durumdur ve tolerans konusu değildir; bu durumda yeni bir seçim gerekir.

Tolerans ne kadar olmalı?

Tolerans, ürünün fiyatının ne kadar oynak olduğuna ve şirketin kontrol ihtiyacına göre belirlenir. Sıfır tolerans en sıkı kontroldür ama her küçük artışta onaycıyı yeniden devreye sokar. Geniş tolerans onayı hızlandırır, buna karşılık onaylanan bütçeden sapma payını büyütür.

Bu yüzden tek bir oran yerine ürün grubu bazında karar vermek mantıklıdır. Konaklama ve araç gibi talep yoğunluğuna göre fiyatı değişen ürünlerde biraz daha geniş, fiyatı daha durağan ürünlerde dar bir pay seçilebilir. Toleransın politika limitlerinin yerine geçmediğini de unutmamak gerekir: politika neyin onaya gideceğini, tolerans ise onaydan sonra ne kadar sapmanın kabul edileceğini belirler.

Fiyat toleransı ile politika limiti farkı

Fiyat toleransı ve politika limiti farklı soruları cevaplar. Politika limiti, bir seçimin onaya gidip gitmeyeceğini belirler: gecelik otel limiti aşıldıysa talep onaya gider. Fiyat toleransı ise onay verildikten sonra devreye girer ve onaylanan fiyattan ne kadar sapmanın kabul edileceğini belirler.

Bu yüzden politika içinde kalmış bir talep de tolerans aşımıyla yeniden onaya dönebilir; tersine, politika dışı ama onaylanmış bir talep tolerans içinde kaldıkça yeniden onay istemez.

Kurumsal.pro'da fiyat toleransı

Acentenizin kurumsal müşterilerine sunduğu Kurumsal.pro portalında fiyat toleransı, firma yöneticisinin tanımladığı onay akışının bir parçasıdır. Tolerans dört ürün grubu için ayrı ayrı, yüzde 0 ile 50 arasında girilir: otel, transfer, araç kiralama ve tur, villa, yat, etkinlik. Uçuş, otobüs ve vize kalemleri için portal ekranında tolerans tanımlanmaz; bu kalemlerde satın alma anındaki her fiyat artışı talebi yeniden onaya döndürür.

• Son onay verildiğinde fiyat yeniden alınır; toplam, tolerans içindeyse satın alma kurum cüzdanından yapılır.
• Tolerans dışındaysa satın alma yapılmaz ve talep "yeniden onay" durumuna döner.
• Yeniden onayda eski fiyat, yeni fiyat ve değişim yüzdesi görünür.
• Talep eden kişi, talep durumu ekranında "fiyat toleransı aşıldı" bilgisini görür.
• Onaya gitmeyen doğrudan satın almada fiyat değişirse portal fiyat değişimini gösterir; personel yeni fiyatı açıkça kabul etmeden satın alma yapılmaz.

Onaya gönderim tedarikçide ön rezervasyon açmadığı için bu kontrol önemlidir; ayrıntı opsiyon süresi maddesinde. Onay akışının diğer ayarları için seyahat onay sistemi sayfasına bakabilirsiniz.