Acenteler için kurumsal seyahat platformu: kendi markanızla kurumsal portal

Acenteler için kurumsal seyahat platformu, bir seyahat acentesinin kurumsal müşterilerine kendi markası ve alan adıyla sunduğu seyahat portalıdır. Müşterinizin personeli bu portalda arar, sepet oluşturur ve şirketinin politika ve onay kurallarıyla satın alır; arkadaki tedarikçi, net fiyat ve kâr bilgisi müşteriye görünmez. Kurumsal.pro bu white label portalı DIJI.TECH altyapısıyla sunar.

White label kurumsal portal acenteye ne kazandırır?

White label kurumsal portal, müşteri ilişkisini ve markayı acentede tutar. Şirketin personeli rezervasyonu sizin alan adınızda, sizin logonuzla yapar; e-postalar, seyahat belgeleri ve faturalar acentenizin adıyla çıkar. Yazılımı geliştirmek ve altyapıyı işletmek DIJI.TECH'te kalır; satış, fiyat ve müşteri ilişkisi sizdedir. Müşterinizin personeli tek bir adreste arar, onaya gönderir ve belgelerini indirir; acenteniz aynı satışları panelde fiyat, cüzdan ve fatura tarafıyla görür.

Bu kanal acente → kurum → personel zinciriyle çalışır; sektörde bu yapıya B2B2E denir. White label kavramının genel tanımı ve maliyet kalemleri white label nedir yazısında, portalın günlük işleyişi ise white label kurumsal seyahat platformu nasıl çalışır yazısında anlatılır.

Portalda hangi marka ayarları yapılır?

Marka ayarları portalın görünen her yüzünü kapsar: arayüz renkleri ve yazı tipi, logolar, destek iletişimi, yasal unvan ve e-posta gönderen bilgisi. Yazı tipi serbest dosya yüklemesiyle değil, platformun onaylı yazı tipi kataloğundan seçilir.

Bunlara ek olarak seyahat planı, e-bilet, voucher ve fatura PDF'leri acentenin markasıyla üretilir. Onay talebi, onay sonucu, personel daveti ve zamanlanmış rapor gibi kurumsal e-postalar Türkçe ve İngilizce şablonlarla, sitenin markasıyla gönderilir.

Kurulum nasıl yapılır ve ne kadar sürer?

Kurumsal portalı DIJI.TECH platform yöneticisi 7 adımlı bir kurulum sihirbazıyla açar; acente kendi panelinden yeni portal oluşturmaz. DIJI.TECH kurulumun ortalama 1 hafta sürdüğünü, sonradan eklenen bir modülün aktivasyonunun 1 iş günü aldığını belirtir. Sihirbazın adımları şunlardır:

1. Kiracı: portalın bağlanacağı platform kiracısı seçilir.
2. Kurumsal acente: yeni bir kurumsal acente açılır ya da mevcut acente seçilir; acente kodu, ticari unvan, TÜRSAB no, vergi no ve dairesi, adres, destek telefonu ve e-postası girilir.
3. İlk yönetici: kurumsal acentenin ilk yönetici hesabı tanımlanır.
4. Alan adı: portalın açılacağı alan adı eklenir.
5. Marka: renkler, yazı tipi, logolar, favicon ve iletişim bilgileri girilir.
6. Modüller: portalda satılacak ürünler seçilir.
7. Gözden geçir: tüm ayarlar onaylanır ve kurulum başlatılır.

Kurulum tek parça bir işlem olarak yürür: adımlardan biri hata verirse önceki adımlarda yapılanlar geri alınır. Her kiracıda en fazla bir canlı kurumsal acente bulunur.

Alan adı ve diller nasıl ayarlanır?

Bir kurumsal site birden çok alan adıyla çalışabilir; biri birincil alan adı olarak seçilir. Alan adı doğrulanana kadar portal açılmaz ve başka bir siteye kayıtlı alan adı devralınamaz. Birincil alan adı kaldırılırsa kalan alan adlarının en eskisi birincil olur.

Portalın dili Türkçe ve İngilizcedir; varsayılan dil bu listeden seçilir. KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası, kullanım koşulları ve çerez politikası her dil için ayrı girilir ve portalda yayımlanır. Kurulumdan sonra sitenin adı, durumu, dilleri, markası, yasal metinleri, modülleri ve alan adları platform yöneticisi tarafından güncellenebilir.

Portalın durumu nasıl yönetilir?

Her kurumsal sitenin üç durumu vardır: canlı, bakım ve askıya alınmış. Bakım modunda personel portal yerine bakım sayfası görür. Bağlı kurumu olan bir sitenin silinmesi engellenir, böylece müşteri verisi olan bir portal yanlışlıkla kaldırılamaz.

Yeni kurumsal müşteri portala nasıl gelir?

Portalın açılış sayfasında kurumsal hesap başvuru formu bulunur. Form şirket adı, ad soyad, iş e-postası, telefon, unvan, not, ilgilenilen hizmetler ve KVKK onayını alır. Başvuru acente panelindeki "Başvurular" listesine Yeni durumuyla düşer.

Acente başvuruyu kuruma dönüştürdüğünde yeni kurum sihirbazı başvuru bilgileriyle dolu açılır; reddederken neden yazmak zorunludur. Portalda kendi kendine kayıt yoktur: personel hesaplarını kurumun yöneticisi ya da acente açar. Kurum açıldıktan sonraki fiyat, cüzdan ve temsilci işleri kurumsal seyahat acentesi yazılımı sayfasında anlatılır.

Başvuru dönüştürüldükten sonra acente ne yapar?

Dolu gelen sihirbazda acente bilgileri kontrol eder, kurumun sözleşme modelini (Gizli marj veya Şeffaf) ve personelin davet edilebileceği e-posta alan adlarını belirler, ardından portalı yönetecek kişiyi girer. Sihirbaz bitince o kişiye davet e-postası gider. Kurum kullanıma hazır hale gelmeden önce acente genellikle üç işi daha tamamlar: kurumun fiyat ayarlarını yapar, kurum cüzdanına bakiye dağıtır ve portalda hangi ürünlerin görüneceğini seçer.

Tedarikçi ve kâr bilgisi müşteriden nasıl gizlenir?

Portal, acentenin panelde kullandığı arama, sepet ve ödeme altyapısını kurumsal acentenin servis kimliğiyle kullanır ve tedarikçi adını göstermez. Portala giden yanıtlardan tedarikçi, net fiyat, markup, komisyon, maliyet, kâr ve marj alanları silinir. Bu alanları ayrıştıramayan bir yanıt portala hiç gönderilmez; sistem belirsiz durumda bilgiyi açmak yerine kapatır.

Portal satışları ayrı bir satış kanalında fiyatlanır ve fiyatın müşterisi personelin şirketi ile üst şirketleridir. Böylece her kurum, acentenin o kurum için tanımladığı fiyat katmanıyla fiyat görür. Platformdaki tedarikçi entegrasyonları entegrasyonlar sayfasında listelenir, hangilerinin açık olacağı kurulumda belirlenir; DIJI.TECH platformda 100+ API entegrasyonu bulunduğunu beyan eder.

Portal hangi altyapıda ve ne kadar güvenli çalışır?

Her kiracının kurum ve personel verisi kendi veritabanında tutulur. Portalın tarayıcıdaki arayüzü backend'e doğrudan bağlanmaz; istekler portal sunucusu üzerinden geçer ve servis anahtarları tarayıcıya inmez. Gelen istekteki alan adı, platformdaki etkin ve doğrulanmış alan adı kaydıyla eşleşmeden hiçbir kiracıya bağlanmaz. Portal sunucusunun platforma eriştiği belirteç ayrı bir imza anahtarıyla üretilir, kısa ömürlüdür ve yalnız portal API'sinde geçerlidir; acente panelinin oturum belirteci portal API'sinde kabul edilmez.

Personel girişinde en az 10 karakterli şifre, hazır rollerde zorunlu tutulabilen iki adımlı doğrulama ve geçiş anahtarı (passkey) kullanılır; Kimlik No yanıtlarda maskeli döner. DIJI.TECH platformun AWS + Cloudflare üzerinde çalıştığını ve ödeme altyapısının PCI DSS uyumlu olduğunu beyan eder. Ayrıntı: güvenlik.

Portal mobil cihazlarda nasıl çalışır?

Kurumsal portal duyarlı (responsive) web uygulamasıdır: telefon ve tabletteki mobil tarayıcıda çekmece menü ve ekrana uyan sayfalarla açılır. Ayrı bir iOS veya Android uygulaması yoktur; personel aynı alan adını ve aynı hesabı masaüstünde de telefonda da kullanır. Mobil kullanımın bilgi tarafı mobil uyumlu kurumsal seyahat yönetimi yazısında anlatılır.

Kurumsal portal B2B acente sitesinden nasıl ayrılır?

B2B acente sitesi alt acentelere ve bayilere satış için açılır; kurumsal portal ise bir şirketin kendi personeline, o şirketin politika, onay ve bütçe kurallarıyla açılır. Kurumsal portalda fiyatın müşterisi personelin şirketidir, ödeme kurum cüzdanından ya da acentenin izin verdiği kartla yapılır ve satış gerektiğinde onay akışından geçer. Kurumsal acente, platform kiracısının içinde kurumsal tipte ayrı bir acente olarak açılır ve kendi markalı portalıyla çalışır. Alt acente ve bayi satışı Kurumsal.pro'nun kapsamında değildir; bu konu kardeş site ucakbiletiyazilimi.com adresinde anlatılır. Farkın ayrıntısı B2B turizm platformu ile kurumsal portal farkı yazısındadır.

Müşteriniz portalda neler yapar?

Müşterinizin firma yöneticisi organizasyonu, personeli, rolleri, seyahat politikasını, onay akışını ve bütçeleri portalda kendisi tanımlar. Personel uçak, otel, transfer, araç kiralama, tur, villa, yat, etkinlik, otobüs ve vize ürünlerini tek seyahat sepetinde toplar; uçuşta havayolunun sunduğu koltuk seçimi, ek bagaj ve yemek hizmetlerini, araç kiralamada tedarikçinin güvence paketlerini seçer. Sepet politika dışıysa onaya gider, değilse satın alınır.

Finans rolü cüzdan bakiyesini, hareket defterini, aylık ekstreyi ve faturaları izler; rapor yetkisi olan roller 11 rapora ulaşır. Tüm rollerin ekranları kurumsal seyahat yönetim sistemi özellikleri sayfasında toplanmıştır.

Hangi modüller açılır?

Bir kurumun portalında hangi ürünün göründüğünü üç ayar birlikte belirler: platformda kiracıya açılan modüller, kurumsal sitenin modülleri ve acentenin o kurum için seçtiği görünür ürünler. Vize ürünü yeni firmada varsayılan olarak kapalıdır, acente kurum bazında açar.

Böylece aynı portalda bir kurum yalnız uçak ve otel kullanırken başka bir kurum transfer, araç kiralama ve otobüs de kullanabilir. Sonradan eklenecek bir modül için DIJI.TECH 1 iş günlük aktivasyon süresi belirtir.

Modül seçimi satılacak ürünleri belirler, fiyatı belirlemez. Açık her üründe kurumun gördüğü fiyat, acentenin o kurum için tanımladığı Hizmet Bedeli, Gizli markup ve Komisyon ayarlarından gelir; aynı ürün iki kurumda farklı fiyatla görünebilir. Vize açıldığında personel ülke vize rejimi tablosunu, paket ayrıntısını ve belge yükleme adımlarını portalda kullanır.

Platform nasıl lisanslanır ve fiyatlanır?

DIJI.TECH, kurumsal seyahat yönetim sistemi altyapısını kiralama veya kaynak kod satın alma seçeneğiyle sunar ve fiyatı yalnız kişiye özel teklifle verir. Maliyet kalemleri kurumsal seyahat yazılımı fiyatları sayfasında anlatılır. Portaldan kurumlara seyahat satılabilmesi için acentenin TÜRSAB belgeli olması şarttır.

DIJI.TECH, 2019'dan beri 50+ markanın teknoloji ortağı olduğunu belirtir; referans listesinde kurumsal etiketli projeler arasında B2btravel.tr ve Polsanturizm.com yer alır (referanslar). Portalı kendi acenta yapınızla görmek için demo talep edebilirsiniz.