THY NDC entegrasyonu: kurumsal kodla Turkish Airlines araması

THY NDC entegrasyonu, Turkish Airlines uçuşlarının kurumsal portala havayolunun kendi NDC bağlantısı üzerinden gelmesini sağlar. Kurumsal kanalda bu bağlantının iki özel görevi vardır: kurumun Türk Hava Yolları kurumsal kodunu aramaya eklemek ve personelin Miles&Smiles numarasını rezervasyona taşımak. Bu sayfa, acentenin kurumsal müşterisi için bu iki görevin nasıl çalıştığını anlatır.

THY NDC kurumsal portalda ne sağlar?

THY NDC, portaldaki uçuş aramasına Türk Hava Yolları içeriğini kurum koşullarıyla getirir: kurumun THY kurumsal kodunu aramaya ekler, Miles&Smiles numarasını rezervasyona gönderir, fiyat paketlerini ve koltuk, ek bagaj, özel hizmet talepleri gibi ek hizmetleri sunar; her satırda politika kararı verilir. Aşağıdaki tablo bu işlevleri özetler.

Bağlantının genel tanıtımı ve platformun diğer kanallarındaki kullanımı DIJI.TECH Turkish Airlines entegrasyonu sayfasındadır.

THY kurumsal kodu nasıl çalışır?

Kurumsal kod, acente panelinde kurum detayının genel bilgiler bölümüne girilir ve Türk Hava Yolları (TK) için tanımlanır. Kod tanımlı bir kurumun personeli portalda uçuş aradığında kod otomatik olarak aramaya eklenir; personelin kodu bilmesi ya da bir alana yazması gerekmez. Acente personeli "Kurum adına çalış" ile kurumu seçtiğinde de aynı kod kullanılır.

Kurum ağacı kodun kapsamını belirler. Kendi kodu olmayan alt şirket ve şubeler, ağaçta kendilerine en yakın kodu taşıyan üst kurumun kodunu miras alır. Holding düzeyinde bir kez girilen kod bu yüzden bütün şirketlerde geçerli olur; farklı anlaşması olan bir şirkete ise ayrı kod girilebilir. Kavramın kısa tanımı kurumsal havayolu kodu maddesindedir.

Kodun sağladığı fiyat ve koşullar, Türk Hava Yolları ile kurum arasındaki anlaşmaya bağlıdır. Kurumsal.pro bu anlaşmanın tarafı değildir; yazılım yalnız kurumun sahip olduğu kodu aramaya ekler.

Miles&Smiles numarası rezervasyona nasıl gider?

Personel, Miles&Smiles numarasını portaldaki Profilim sayfasının sadakat kartları bölümüne bir kez kaydeder. THY uçuşu içeren bir rezervasyonda bu numara otomatik olarak gönderilir; her seyahatte yeniden girilmez. Acente de panelde kurumun personel kayıtlarında Miles&Smiles ve diğer sadakat kartlarını yönetebilir.

Ek hizmetler ve fiyat paketleri nasıl seçilir?

Personel, Turkish Airlines uçuşunda fiyat paketleri arasından seçim yapar; her paket bagaj hakkını, iade ve değişiklik kuralını ve fark fiyatını gösterir. Paketten bağımsız olarak koltuk haritasından koltuk seçimi, ek bagaj ve özel hizmet talepleri gibi Türk Hava Yollarının sunduğu ek hizmetler eklenir. Seçimler seyahat sepetine yazılır ve sepet onaya giderse onaycı aynı içeriği görür.

Politika kuralları THY sonuçlarında da aynen uygulanır: en üst kabin, uzun uçuşta izinli kabin, en uygundan yüzde fark ve yasaklı havayolu kuralları her satırda değerlendirilir. Gidiş ve dönüş farklı havayollarından seçildiğinde, örneğin bir bacak THY diğeri başka bir havayoluysa, portal arama sonucunda ve sepette "iki ayrı bilet" uyarısı gösterir: bir bilet iptal olur ya da değişirse diğeri etkilenmez ve iade ve değişiklik kuralları her bilete ayrı uygulanır.

Fiyat paketlerinin tanımı fiyat paketi (branded fare) maddesinde, uçuş modülünün tamamı kurumsal uçak bileti sayfasında anlatılır.

İptal ve değişiklik nasıl yürür?

Kesinleşmiş bir THY biletinde iptal veya değişiklik, portalda talep olarak açılır. İptal talebinde saklı koşullardan ceza ve iade önizlemesi gösterilir; talep acentenin operasyon masasına düşer ve işlemi acente yürütür. Portal iptali kendisi yapmaz, bu yüzden iptalin sonucu acentenin işlemiyle kesinleşir.

Entegrasyon için neler gerekir?

İki şey gerekir: acentenin Türk Hava Yolları ile NDC erişim anlaşması ve kurumun THY kurumsal kodu. Erişim bilgileri kurulumda acentenin tedarikçi hesabı olarak tanımlanır; kurumsal kod ise her kurum için panelden girilir. Diğer uçuş bağlantıları kurumsal seyahat entegrasyonları sayfasında listelenir. Kurumsal kodlu bir aramayı görmek için demo talep edebilirsiniz.