Seyahat acenteliği dünyası köklü bir değişim geçiriyor. Eskiden "en iyi fiyatı bulan" acente kazanırken, bugün "en iyi hizmeti, en hızlı ve en raporlanabilir şekilde sunan" acente kazanıyor. Kurumsal müşterileriniz artık sadece bir uçak bileti istemiyor; süreçlerini yönetebilecekleri, harcamalarını görebilecekleri ve çalışanlarını kontrol edebilecekleri bir "platform" talep ediyorlar. Bu talebe yanıt veremeyen acenteler, ne yazık ki pazar paylarını teknoloji odaklı rakiplerine kaptırıyor.
Kurumsal Müşteri Ne İstiyor?
Yapılan pazar araştırmalarına göre, kurumsal firmaların seyahat acentelerinden beklentileri şunlar:
- Şeffaflık: "Bu bilete ne kadar servis bedeli ödedim?", "İptal cezasını net görebiliyor muyum?"
- Hız ve Erişim: "Gece yarısı bilet almam lazım, acenteyi aramak istemiyorum, kendim halledeyim."
- Kontrol: "Personelim business class uçmasın, sistem bunu engellesin."
Yazılımın Gücü
Bu talepleri manuel yöntemlerle, Excel tablolarıyla veya telefon trafiğiyle karşılamak imkansızdır. Kurumsal.pro gibi kapsamlı bir B2B platformu kullanan acenteler, bu ihtiyaçları standart bir hizmet olarak sunar ve rakiplerine fark atar.
Acentenize Değer Katacak Özellikler
7/24 Online Rezervasyon
Müşterilerinize kendi logoları ile giriş yapabilecekleri bir panel verin. Uçak, otel, transfer rezervasyonlarını kendileri yapsınlar, onayınıza düşsün. Siz sadece kontrol edin.
Esnek Fiyatlandırma (Markup)
Her müşteriye farklı hizmet bedeli veya komisyon oranı tanımlayın. A Müşterisine bilet başına 50 TL, B Müşterisine bilet fiyatı üzerinden %5 servis bedeli yansıtın. Sistem bunu otomatik hesaplar.
Alt Acente Yönetimi
Eğer bir konsolidatör veya toptancı acente iseniz, alt acentelerinize (sub-agents) de panel verebilir, onların bakiyelerini ve limitlerini yönetebilirsiniz.
Otomatik Faturalandırma
Muhasebe süreçlerinizi %90 hafifletin. E-fatura entegrasyonu ile bilet kesildiği an faturası da otomatik oluşur ve müşteriye gider.
Hangi Acenteler İçin Uygun?
Kurumsal.pro, ölçeklenebilir yapısı sayesinde her tür acenteye çözüm sunar:
- IATA Acenteler: Kendi bilet stoklarını ve GDS anlaşmalarını sisteme tanımlayabilirler.
- Non-IATA Acenteler: Sistemdeki tedarikçiler üzerinden biletleme yaparak, teminat derdi olmadan satış yapabilirler.
- TMC (Travel Management Company): Büyük kurumsal müşterilere hizmet veren profesyonel yönetim şirketleri için gelişmiş raporlama ve politika yönetimi araçları sunar.
Sık Sorulan Sorular
Kendi logomu ve marka kimliğimi kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Sistemimiz "White Label" olarak çalışır. Müşterileriniz Kurumsal.pro ismini görmez, tamamen sizin logonuz ve renklerinizle tasarlanmış bir panele girerler.
Fiyatları nasıl belirliyorum?
Gelişmiş "Fiyatlandırma Motoru"muz sayesinde; müşteri bazında, havayolu bazında, parkur bazında veya uçuş sınıfı bazında farklı servis bedelleri ve komisyon oranları tanımlayabilirsiniz.
Eğitim ve destek veriyor musunuz?
Evet. Sistemi kullanmaya başladığınızda hem acente personelinize hem de kurumsal müşterilerinize (talep ederseniz) online eğitimler veriyoruz. Ayrıca teknik destek ekibimiz her zaman yanınızdadır.